01
O mesmo problema. Toda semana.
Você "resolve", mas, o mesmo problema reaparece. Seu tempo é consumido em um eterno "apagar incêndios".
Método em 5 etapas
Como montar os INDICADORES DE DESEMPENHO (KPI) certos da sua área em 7 dias
Sem consultor, sem TI, sem complicar. Saia do achismo e tenha o número certo, na hora certa.
- Mesmo que seus dados estejam espalhados em planilhas que ninguém atualiza
- Mesmo que você já tenha tentado implantar indicadores antes e não tenha sustentado
- Mesmo que você não tenha tempo, equipe grande ou orçamento pra isso
O diagnóstico
Isso soa
Isso soa
familiar?
02
Sua equipe vive em conflitos buscando culpados.
A falta de dados abre espaço para quem grita mais. Bons indicadores direcionam a atenção para a solução e não o culpado.
03
Seu diretor pede os números. Você enrola.
Porque os dados estão espalhados em 5 planilhas que ninguém atualiza. Você gasta horas montando algo que deveria estar na ponta da língua.
04
Meta existe, porém...
Pode até ter metas, porém, sem indicadores atualizados e confiáveis, as metas não são realistas.
O método
Veja o que está incluso no
Indicadores de Desempenho na Prática
I
Definir os indicadores certos
Como identificar se você tem um indicador de verdade — ou só um número que não serve pra nada
Como mapear sua área de responsabilidade do zero
Como transformar reclamação de cliente em indicador mensurável
Como definir a frequência certa de medição — e por que errar isso pode te custar 30 dias de prejuízo
II
Gerenciar com resultados
Como priorizar e definir apenas Indicadores vitais e porquê indicadores em excesso são um risco
Como colocar os indicadores à vista da equipe — e fazer isso mudar o comportamento de todo mundo
Como usar o método PDCA no gerenciamento do seu processo — na prática, sem teoria
Como agir quando o indicador aponta problema — sem improvisar e sem apagar incêndio
Tudo passo a passo, com formulários pra preencher em cada etapa. Você sai com os indicadores definidos, não com anotações.
Quero montar os indicadores da minha áreaA jornada
Em qual estágio
você está agora?
Todo gestor passa pelos mesmos 4 estágios. A diferença é quanto tempo ele fica preso em cada um.
Operação às cegas
Sem indicador nenhum. Você gerencia no feeling, descobre o problema quando o cliente já reclamou e não tem como saber se o processo tá indo bem ou mal sem alguém te contar. É o modo sobrevivência.
Despertar doloroso
Você montou os primeiros indicadores. E aí vem a parte difícil — você começa a ver, com dados, o tamanho real dos problemas que sempre existiram. Dói. Mas é aqui que a gestão de verdade começa.
Previsibilidade
O processo está sob controle. Você sabe o que tá acontecendo antes de virar incêndio. A equipe acompanha os números. Você para de reagir e começa a antecipar.
Alta performance
Os indicadores estão na meta. O processo funciona sem você precisar estar em cima o tempo todo. Você gerencia com dado, não com achismo.
Comece agora
Como acessar o
Indicadores de Desempenho na Prática?
É simples e rápido:
1
Clique no botão abaixo
Preencha seus dados no formulário rápido.
2
Envie a mensagem no WhatsApp
Uma mensagem já pronta vai abrir — é só tocar em enviar para falar direto com o Marcus.
3
Converse direto com o Marcus
Tire suas dúvidas com quem tem 30 anos de campo e entenda se o método faz sentido para a sua área.
Resultados reais
Veja o que dizem sobre o
Indicadores de Desempenho na Prática
"Eu me dei conta que não tinha indicadores dos meus processos. Isto é, se eu não media meus processos, como é que eu conseguiria gerenciá-los? Foi então que iniciamos as conversas para implantar o Gerenciamento da Rotina, ou gerenciamento do processo. Realmente foi um grande degrau na gestão, pois daí em diante, conseguimos monitorar os resultados, definir metas e tomar ações para corrigir as distorções."
"Na minha experiência como gestor há mais de 35 anos, o Gerenciamento de Processos é algo simples, de fácil entendimento, mas esbarra na falta de hábito em administrar através de Indicadores de Desempenho."
"Em uma semana defini, detalhei e implantei indicadores de desempenho de todos os processos, em todos os turnos. Os ganhos foram de imediato. Além de ter informações confiáveis, passei a tomar decisões baseadas em dados, não em sentimentos ou opiniões aleatórias."
Seu mentor
Você vai aprender com
Marcus Vinícius
30 anos implantando gestão de processo no campo.
Certificado pela JUSE — Sindicato de Engenheiros e Cientistas do Japão. Consultor em empresas como WEG, Fundação CERTI e Fundação Vanzolini. Já ajudou mais de 5.000 gestores a montar uma gestão eficaz e bater meta.
O método que ele ensina no curso é o mesmo que aplicou em 30 anos de consultoria. 5 Etapas detalhadas, passo a passo, como se estivessem em uma reunião, frente a frente.
Sua decisão
Resumindo, veja tudo que está
incluído no método
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Indicadores de Desempenho na Prática — Método completo em 5 etapas
Do zero até os indicadores da sua área na parede da equipe. Com formulários pra preencher em cada etapa — você sai com tudo definido, não com anotações.
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Bônus 1 — Tira dúvidas direto com o Marcus. Respostas dentro de 24 horas
Valida seus indicadores e aplica o método com quem tem 30 anos de campo — não de livro.
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Bônus 2 — Planilha de Auto Avaliação
Checklist com 35 perguntas em 4 dimensões do gerenciamento de processos.
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Bônus 3 — Videoaula: PDCA aplicado ao Gerenciamento de Processos
O método que as maiores empresas do mundo usam, explicado na prática pelo Marcus.
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Bônus 4 — Grupo exclusivo de alunos gestores
Troca de experiência com gestores aplicando o mesmo método em áreas e empresas diferentes.
Dúvidas
Perguntas
frequentes
O método funciona pra qualquer área que tenha processos — produção, logística, qualidade, RH, financeiro, TI, comercial. O Marcus já aplicou em fábricas, empresas de serviço, comércio e até órgãos públicos. O que muda são os indicadores, não o método.
Não. Você consegue implantar tudo com uma planilha simples e um quadro na parede. O curso ensina o método, não uma ferramenta. Se você já usa algum sistema, ótimo — o método se adapta. Se não usa nada, também funciona.
O curso foi feito pra gestores que não têm tempo sobrando. As aulas são objetivas e o método é pra aplicar enquanto você assiste. Em 7 dias, dedicando 30 a 40 minutos por dia, você sai com os indicadores definidos e implantados.
Cursos genéricos ensinam teoria. Este curso é um passo a passo prático com formulários pra preencher em cada etapa. Você não anota — você sai com tudo pronto. É o mesmo método que o Marcus usa em consultorias presenciais de R$ 5.000+.
Sim. Na verdade, equipes menores costumam ter resultados mais rápidos porque a comunicação é mais direta. Quanto menor e mais novo o grupo, menor resistência a mudanças estará presente.